سیاست لغو و استرداد
آخرین بهروزرسانی: تیر ۱۴۰۵
این صفحه قواعد کلی لغو رزرو و بازپرداخت در اینباکس را توضیح میدهد. مهلت دقیق هر باشگاه روی صفحه رزرو همان باشگاه نمایش داده میشود.
۱. مهلت لغو
هر باشگاه مهلت لغو و جابهجایی خود را دارد؛ این مهلت روی صفحه رزرو همان باشگاه نمایش داده میشود.
لغو پس از پایان مهلت ممکن است پذیرفته نشود یا مشمول جریمه/عدم استرداد طبق سیاست باشگاه باشد.
۲. رزرو پرداختنشده (پرداخت در باشگاه)
اگر هنوز در باشگاه پرداخت نکردهاید، لغو بهموقع معمولاً سانس را آزاد میکند و مبلغی از شما کسر نمیشود.
عدم حضور بدون لغو ممکن است طبق قوانین باشگاه محدودیت رزرو بعدی ایجاد کند.
۳. رزرو پرداختشده یا اعتبار کیف پول
در صورت لغو بهموقع رزروی که پرداخت آن در سیستم ثبت شده، مبلغ معمولاً به کیف پول اینباکس شما واریز میشود مگر باشگاه یا روش پرداخت خلاف آن را ایجاب کند.
پرداخت آنلاین درگاه در صورت فعال بودن، ممکن است طبق قواعد ارائهدهنده پرداخت مسترد شود.
۴. پکیج و رزرو فصلی
قواعد لغو پکیج یا رزروهای تکراری ممکن است سختگیرانهتر باشد و در شرایط پکیج یا توافق باشگاه ذکر میشود.
۵. اعتراض به لغو یا استرداد
ابتدا با باشگاه مطرح کنید؛ برای پیگیری پلتفرمی از صفحه ثبت شکایات یا support@inboxs.ir استفاده کنید.
این سند برای شفافیت ارائه شده است. باشگاههای فعال در اینباکس ممکن است سیاستهای تکمیلی داشته باشند. برای مشاوره حقوقی متناسب با حوزه قضایی خود، با وکیل مشورت کنید.